Grote storing bij KPN treft ook gebruikers in Zwolle

Op zaterdagavond zijn veel KPN-gebruikers – ook in Zwolle – getroffen door een omvangrijke netwerkstoring. De problemen raken meerdere diensten tegelijk, waaronder internet, televisie en vaste telefonie. Ook klanten van XS4ALL, dat onder KPN valt, ondervinden hinder.

Problemen met vast én mobiel netwerk

Volgens meldingen op platformen als Allestoringen.nl hebben veel Zwollenaren geen toegang tot internet of kunnen niet bellen. Zowel particuliere als zakelijke klanten lopen tegen problemen aan. De storing betreft zowel mobiel internet, vaste telefonie als de internetverbinding thuis. Ook klanten van providers die gebruikmaken van het KPN-netwerk ondervinden problemen. Het gaat onder meer om Lebara, Youfone, Simyo en Budget Mobiel. Daarnaast melden ook veel Vodafone-gebruikers hinder van de storing.

Op het moment van schrijven is er nog geen officiële melding geplaatst op de website van KPN over de storing. Wel is de site zelf tijdelijk beperkt bereikbaar vanwege gepland onderhoud.

Wat kun je doen bij een storing?

Bij toekomstige storingen adviseert KPN om de officiële storingspagina te raadplegen op kpn.com/service/storingen voor actuele updates. Ook het bellen naar 0800-0402 of het raadplegen van Allestoringen.nl kan duidelijkheid geven.